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完善酒店服務(wù) 提升客戶體驗(yàn) 

深圳福田香格里拉大酒店選擇思科解決方案實(shí)現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋 

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用真正地進(jìn)入我們的工作、生活，基于 Wi-Fi技術(shù)的無線接入網(wǎng)絡(luò)成為 IT 基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施必不可少的組成部分。

近日，思科公司與深圳福田香格里拉大酒店展開合作，通過部署思科領(lǐng)先的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案，實(shí)現(xiàn)了整個(gè)酒店的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，使賓客在酒店中可以隨時(shí)隨地訪問無線網(wǎng)絡(luò)，并能享受到更加周全、更加可靠、更加快速的服務(wù)。深圳福田香格里拉大酒店不僅因此提高了酒店的辦事效率，更獲得了賓客更高的滿意度，從而進(jìn)一步提升了酒店的高端形象。 

深圳福田香格里拉大酒店坐落于深圳福田商業(yè)中心區(qū)，40 層高的酒店共有 548 間客房及套房，其平均 45 平方米建筑面積的寬敞客房在深圳位居前列。此外，酒店還擁有 53 套酒店公寓，可滿足長(zhǎng)期入住賓客及家庭的需要。作為享譽(yù)國(guó)際聲譽(yù)的酒店品牌，香格里拉大酒店一直十分注重酒店的 IT 網(wǎng)絡(luò)部署，并希望藉此展現(xiàn)酒店的時(shí)尚、舒適與豪華。 

早在 2008 年，深圳福田香格里拉大酒店就與思科合作進(jìn)行了無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并在酒店的 1~5層、37 層豪華閣、40 層所有可用公共區(qū)域以及 33~39 層所有客房進(jìn)行了無線網(wǎng)絡(luò)部署。在兩年多的使用中，思科產(chǎn)品的高可靠性、服務(wù)和技術(shù)支持的快速響應(yīng)給酒店留下了深刻印象。隨著酒店滿意度的提升和入住賓客的增多，福田香格里拉大酒店希望拓展無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，以使入住酒店的所有賓客能夠隨時(shí)隨地、快捷方便地上網(wǎng)。 

通過從技術(shù)先進(jìn)性、服務(wù)高質(zhì)性、產(chǎn)品可靠性、管理便捷性、投資成本等角度全面考慮，福田香格里拉大酒店決定與思科再度攜手，對(duì)原有無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拓展和升級(jí)。在本次合作中，思科憑借自身無線產(chǎn)品的突出優(yōu)勢(shì)，提出了創(chuàng)新的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案，讓酒店以最少的成本完成了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋的目標(biāo)。在酒店內(nèi)，思科采用了擁有先進(jìn)無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的 LAP1041N和 LAP1261N 無線接入點(diǎn)（AP），使酒店的無線網(wǎng)絡(luò)無論從覆蓋范圍還是傳輸速度上都獲得了大幅度提升。