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雄鷹云上舞，智慧筑美潭 ——生活在智慧城市是怎樣一種體驗

Admin2017-02-21 18:04:02

“千峰競秀，萬壑爭流，瀑布斜飛，藤蘿倒掛?！薄端疂G傳》開篇把一百單八將的誕生地——龍虎山描繪得惟妙惟肖。這座被譽為世界自然遺產(chǎn)的道教靈山，就坐落在古稱“信州”的今日江西省鷹潭市。

最近，鷹潭市再次成了全國矚目的焦點——依托華為基礎(chǔ)ICT設(shè)施開展的智慧政務(wù)建設(shè)正如火如荼的進行著，從足不出戶的“一站式”網(wǎng)上辦事服務(wù)到15分鐘便民服務(wù)圈，從社保統(tǒng)一征繳到市民安全感的全面提升，從政務(wù)水平優(yōu)化到智慧產(chǎn)業(yè)拉動，“互聯(lián)網(wǎng)＋鷹潭”的新型智慧城市理念，正在成為鷹潭市的又一張金色名片。

滿意：讓智慧城市在心中生長

走進今天的鷹潭，感受最深的是：辦事兒比想象的還要容易！無論是找政府、找社區(qū)，還是找工商、找派出所，市民都可以足不出戶的在網(wǎng)上辦事大廳享受“一站式”的線上政務(wù)服務(wù)，“即來即辦”的事項已經(jīng)占到公共事務(wù)總量的80%，微博、微信、市民主頁APP都成了百姓手邊必不可少的工具。過去“進多個門、找多個人、跑多趟路”的窘境不再，取而代之的是“不用出門、一個平臺，多種工具”的信息化生活。

政務(wù)水平的提升，只是鷹潭市打造智慧城市的開始。2014年以來，鷹潭市以整合公共信息資源為開端，以華為基礎(chǔ)ICT設(shè)施為基礎(chǔ)，不斷完善保障體系和基礎(chǔ)設(shè)施，搭建智慧城市公共平臺，提升智慧管理與服務(wù)水平，圓滿完成了信息惠民試點城市國家批復(fù)方案的年度目標(biāo)任務(wù)，取得了明顯的階段性成效。

目前，鷹潭市已經(jīng)建立了區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)，全市每一家醫(yī)院都可以查詢到病人的實時健康檔案和就診記錄，并由網(wǎng)上監(jiān)察平臺“陽光醫(yī)藥”對醫(yī)療行為、合理用藥、價格政策進行全程監(jiān)控，每年為患者節(jié)省的診療藥費超過500萬元。作為全省“多險合一”信息系統(tǒng)的首個試點，鷹潭市率先實現(xiàn)了五險統(tǒng)一征繳、參保人員“同人同城同庫”管理和省市互聯(lián)；社保信息支持多終端查詢；社保繳費支持銀行、社區(qū)電超市代繳；市內(nèi)跨區(qū)、省內(nèi)跨設(shè)區(qū)市異地就醫(yī)即時結(jié)算也已初見成效。

漫步鷹潭，街頭巷陌隨處可見社區(qū)便民服務(wù)站和民事代辦點，政務(wù)服務(wù)直達基層，基本形成了15分鐘便民服務(wù)圈。400多個利安社區(qū)電超市，更是讓城鄉(xiāng)居民在家門口就能享受到繳費、購票、購物等便捷服務(wù)。民生大事有了保障，身邊小事日新月異，老百姓自然越來越滿意了。鷹潭市輿論調(diào)查結(jié)果顯示，市民在出行、就醫(yī)、辦事、養(yǎng)老等領(lǐng)域便捷和安全方面的滿意率達到99.36%?？磥?，信息惠民工程給這座城市帶來的種種改變，不僅寫在人們的生活方式里，更寫進了鷹潭人民的心里。

開放：讓信息孤島在云端相連

乘著信息惠民國家試點和國家智慧城市試點建設(shè)的東風(fēng)，2014年，鷹潭市開始探索符合自身發(fā)展的智慧城市建設(shè)路徑。其中，首要任務(wù)就是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)的開放環(huán)境，讓不同部門之間的“信息孤島”匯集成為“大數(shù)據(jù)”體系，讓一個個數(shù)據(jù)真正為智慧城市所用。此時，正是華為在云計算、大數(shù)據(jù)、SDN等技術(shù)領(lǐng)域優(yōu)秀的技術(shù)實力和開放能力，為鷹潭打開智慧城市之門提供了強大后盾，讓智慧城市的種子在鷹潭市迅速扎實的植下了根。

目前，衛(wèi)生、財政、審計、國土、林業(yè)、農(nóng)業(yè)、水利、教育等領(lǐng)域的37個信息化系統(tǒng)已全部整合到了以華為云平臺技術(shù)為基礎(chǔ)建設(shè)的鷹潭云計算中心機房；鷹潭市電子政務(wù)綜合辦公平臺、公共資源交易系統(tǒng)、政府信息公開平臺、鷹潭市人民政府網(wǎng)站群等10多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正在智慧鷹潭政務(wù)云上順利運行。

而基于政務(wù)云打造的公共信息平臺，讓市民真正嘗到了智慧城市信息化的甜頭。一方面，它實現(xiàn)了全市各部門信息互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享，為跨層級、跨系統(tǒng)、跨網(wǎng)絡(luò)和跨平臺的業(yè)務(wù)協(xié)同提供平臺支持；另一方面，它可以提供集便民信息查詢、辦事服務(wù)、咨詢投訴等于一體的智慧便民服務(wù)。目前，鷹潭市已經(jīng)梳理出政務(wù)服務(wù)事項400項，并將其全部納入鷹潭市網(wǎng)上辦事大廳、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等線上服務(wù)，營造了全新的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

此外值得一提的是，鷹潭市還建設(shè)了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)三級黨政機關(guān)的協(xié)同辦公系統(tǒng)，打造了集智能辦公、智能監(jiān)管、智能服務(wù)、智能決策四位一體的電子政務(wù)綜合辦公平臺，其同樣部署在華為云平臺上，切實提高了行政效能，降低了行政成本。

惠民：讓科技帶來更多紅利

一年多來，信息化不斷“刷新”著政府服務(wù)和社會管理的價值，然而“互聯(lián)網(wǎng)+”所引發(fā)的效應(yīng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此。正如鷹潭市信息辦副主任潘偉華說，鷹潭市建設(shè)智慧城市的目標(biāo)，是讓百姓可以享有越來越多的“改革+科技”的紅利。

走在智慧城市路上的鷹潭市，先后投入1400余萬元用于農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育工程項目；居家養(yǎng)老服務(wù)熱線和平臺也已經(jīng)覆蓋了99%以上城市社區(qū)養(yǎng)老對象和50%以上縣域村鎮(zhèn)養(yǎng)老對象。社會治安視頻監(jiān)控“天網(wǎng)工程”確保全市重點要害部位視頻監(jiān)控安裝率達到100%；食品藥品協(xié)同監(jiān)管體系，食品藥品安全信用信息平臺等信息系統(tǒng)資源，為公眾提供了食品藥品溯源查詢、檢驗檢測、投訴賠償?shù)谋Ｕ稀Ｔ诨ヂ?lián)網(wǎng)跨界融合創(chuàng)新的推動下，龍虎山更是創(chuàng)造了全省首個提供免費無線上網(wǎng)服務(wù)的景區(qū)，在對游客大數(shù)據(jù)進行深度挖掘的基礎(chǔ)上，主動、定向為游客推送周邊旅游信息，積極帶動了本地就業(yè)創(chuàng)業(yè)和居民增收，惠民成效明顯。

智慧城市是一個龐大的“巨系統(tǒng)”，能全面激發(fā)城市治理、民生服務(wù)和產(chǎn)業(yè)升級的活力，撬動社會投資和消費，加速城市發(fā)展的全面轉(zhuǎn)型，而在這個轉(zhuǎn)型過程中，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新ICT技術(shù)將發(fā)揮至關(guān)重要的作用推動轉(zhuǎn)型加速實現(xiàn)。華為擁有豐富的行業(yè)解決方案和合作伙伴資源，完整的產(chǎn)品線和全球領(lǐng)先的技術(shù)架構(gòu)，具備自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和解決方案，將成為鷹潭市激發(fā)智慧城市長遠(yuǎn)活力的重要依托。在鷹潭市和華為的攜手下，“生活在智慧城市是怎樣一種體驗”還將被續(xù)寫下去，“新ICT，讓城市更智慧”不是夢。

                                                                                           編輯：華為  周正祥

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